Política de Privacidad

Agrodreams App

Agrodreams, marca comercial de Laishi Group S.A. (en adelante, “Agrodreams”) valora a sus Usuarios, por ello, queremos ofrecerte un servicio seguro y confiable. Con este objetivo, Agrodreams ha implementado la presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política de Seguridad y Privacidad”) que cumple con las medidas de seguridad exigidas por la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, por el Reglamento Europeo 679/2016 de Protección de Datos de Carácter Personal, por la ley chilena 19.628 de Protección de Datos Personales, por la ley argentina 25.326 de Protección de los Datos Personales, por la ley federal brasileña 13.709/18 de Ley General de Protección de Datos y por la ley uruguaya de Protección de Datos Personales 18.831.

El presente documento describe las políticas y las prácticas de Agrodreams en lo que se refiere a la recolección, uso, procesamiento y divulgación de información personal y no personal obtenida, recopilada y procesada por Agrodreams App (en adelante, “Plataforma“).

La compañía que se encuentra detrás de esta Página Web, responsable de la base de datos, es la siguiente:

Marca comercial: Agrodreams
Entidad propietaria: Laishi Group S.A.
Domicilio: Edificio Catalinas Plaza, Avenida Eduardo Madero 900, Piso 24, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Correo electrónico de contacto: soporte@agrodreams.com
Teléfono de contacto: +54 11 393 3466 /67 /68

El Usuario, al registrarse, visitar o utilizar la Plataforma, sea a través del sitio web o a través de la aplicación para teléfonos móviles, está confiando datos e información como usuario de la Plataforma (en adelante el “Usuario” o los “Usuarios”), y está aceptando las prácticas que se detallan a continuación.

Por este motivo, Agrodreams desarrollo este documento con su Política de Privacidad destinado a ayudar a entender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos.

Agrodreams se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad por diversas razones, incluyendo el uso de nuevas tecnologías en las nuevas versiones de la Plataforma, y/o cambios en la legislación vigente. En caso de que dicha modificación te afectara en lo relativo al tratamiento de tus datos, en la sección de Política de Privacidad serás debidamente informado. En el caso de que no estés de acuerdo con dichos cambios, deberás darte de baja como Usuario de la Plataforma Agrodreams App.

Se recomienda al Usuario que proceda siempre a la lectura de la Política de Privacidad de la Página Web, todas las veces que crea conveniente. Si no estás de acuerdo con la Política de Seguridad y Privacidad, siempre podrás darte de baja como Usuario de la Plataforma, o enviar un correo a soporte@agrodreams.com, solicitando se te provea esta información.

A continuación brindamos información detallada que te ayudará a entender la Política de Privacidad de Agrodreams.

1. ¿Qué información recopilamos?

Agrodreams recibe y almacena datos en información del Usuario y de terceros, datos de sensores remotos e hiper-localizados y los recopilados por nuestro sistema, como se describe a continuación:

Datos e información que nos proporciona el Usuario

Al ingresar y utilizar la Plataforma, el Usuario acepta proporcionar a Agrodreams sus datos personales, referidos a su identidad o la identidad de la empresa u organización a la que representa, entendiéndose por ello, sin carácter taxativo, la siguiente: nombre y apellido, dirección, teléfono, dirección de e-mail, nacionalidad, clave de identificación tributaria (en adelante, la “Información Personal”).

Agrodreams comunica a sus Usuarios que los datos personales que nos faciliten serán incorporados en una base de datos de Usuarios titularidad de Agrodreams.

Los Usuarios podrán también facilitar opiniones, comentarios y sugerencias participando voluntariamente de encuestas y/o contestando preguntas enviadas a través de correos electrónicos o desde la Plataforma (en adelante, las “Opiniones”). En este caso, a fin de brindar a otros Usuarios testimonios reales sobre experiencias de servicios en Agrodreams, el Usuario acepta y está de acuerdo en que todas las Opiniones que envíe podrán ser publicadas en la Plataforma y/o en el Sitio Web o en otros sitios web y/o aplicaciones con quienes Agrodreams tenga relaciones contractuales. Al brindarnos tu Opinión, o subir fotos reales a través de la Plataforma o Sitio Web, estas cediendo a Agrodreams todos los derechos de propiedad sobre dichas fotografías y Opiniones.

Datos e información proporcionada por terceros

En la medida permitida por la legislación aplicable, Agrodreams también podrá obtener Información Personal de los Usuarios y añadirla a la Información Personal proporcionada por terceros, ya sea de empresas del grupo, aliados y socios comerciales y otras fuentes de terceros independientes, incluyendo bases de datos públicas, información recopilada durante una conversación telefónica y/o a través de aplicaciones interactivas. Toda la información que recopilamos sobre el Usuario sólo podrá ser utilizada para los fines que se indican en el apartado 2. Cualquier Información Personal obtenida por Agrodreams por los medios aquí mencionados será tratada de conformidad con las disposiciones de esta Política de Seguridad y Privacidad.

Datos generados por sensores remotos e hiper-localizados y los recopilados por nuestros sistemas. Política de cookies.

Al usar la aplicación, la Plataforma recopila, procesa y almacena datos de geo-referencia y ubicación espacial (latitud y longitud), datos de sensores remotos (satélites, aviones, drones, etc.), de sensores hiper-localizados en el campo (Internet of things - IoT), y otro tipo de monitores y sensores instalados en las máquinas y equipos de agricultura de precisión, como ser sembradoras, equipos de bombeo, niveladoras, rastras, pulverizadoras, cosechadoras, silos, etc.

Agrodreams podrá recoger y procesar información sobre tus visitas a nuestros sitios webs y a la Plataforma. Esta información podrá ser utilizada para mejorar el contenido de la Plataforma. Para estos fines, podremos instalar “cookies”, que son un conjunto de datos de tamaño reducido, que se envían a tu navegador y se almacenan en el disco rígido de tu computadora. Dichas cookies podrán ser utilizadas por Agrodreams o por terceros.

Agrodreams puede utilizar servicios de Analíticas, basadas en el comportamiento del Usuario (Google Analytics, y otros).

Además, mediante las cookies o de un servicio de geolocalización basado en la IP de tu conexión o GPS, en Agrodreams podremos acceder a la información de tu localización de georeferencia para brindarte un mejor servicio desde la Plataforma.

En la Plataforma contamos con contenidos que establecen un vínculo con Sitios o servicios de terceros. El Usuario puede elegir entre permitir o restringir dichos servicios. Cuando se habilita un servicio de terceros, estás autorizando a Agrodreams a conectar y acceder a otra información que esté disponible de acuerdo con nuestro acuerdo con el proveedor de servicios. Sin embargo, en Agrodreams no recibimos ni almacenamos contraseñas de ninguno de estos servicios de terceros.

Por último, te informamos que recopilamos y procesamos información sobre localización y posicionamiento cuando accedes a la Plataforma y haces un uso de los nuestros servicios. Por ejemplo, para la carga de una zona de gestión en un mapa, es necesario recopilar y registrar la localización física de tu dispositivo. El procesamiento de sus datos sobre localización es esencial para los servicios que prestamos.

Desde la funcionalidad “Compartir” tendrás control sobre con quién compartes esta y otra información en todo momento.

2. ¿Cuál es la finalidad del tratamiento de los datos personales?

Agrodreams podrá utilizar tu Información Personal para las siguientes finalidades:

Para suministrar, actualizar, mantener y proteger los servicios de la Plataforma.
Para desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios, para comprender mejor sus necesidades e intereses, ofrecerte ayuda y asistencia técnica,desarrollar nuevos servicios, y para mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales.
Para desarrollar estudios estadísticos e informes de acceso público, siempre asegurando el anonimato de la información utilizada.
Para prevenir o tratar eventuales errores, problemas técnicos, de seguridad o fraude en la Plataforma.
Para analizar y controlar el uso, las tendencias y otras actividades de los Usuarios.
Para dar cumplimiento con las exigencias de las leyes, normativas y procedimientos legales aplicables.
Para comunicarse con el Usuario en respuesta a sus solicitudes, comentarios y preguntas.
Para desarrollar y proporcionar herramientas de búsqueda, formación y productividad, así como funciones adicionales.
Para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuevas funciones de la Plataforma, con comunicaciones promocionales o con otras noticias acerca de Agrodreams.
Para la facturación, gestión de cuentas, pagos y otros asuntos administrativos.

3. ¿Por qué estamos legitimados para el tratamiento y uso de tus datos personales?

En Agrodreams estamos legitimados para el tratamiento y uso de los datos personales de los Usuarios para poder prestarle nuestros servicios. Además, estamos también legitimados para el tratamiento y uso de su información personal otorgado por el consentimiento solicitado a los Usuarios.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Agrodreams son veraces y se hace responsable de comunicar a Agrodreams cualquier modificación que hubiere de los mismos.

La aceptación del Usuario de que sus datos sean tratados y usados con los fines referidos en esta Política de Privacidad establecida tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente.

4. ¿Con quién compartimos la información recopilada?

Agrodreams podrá compartir y divulgar los datos e información con:

Empresas del grupo: Agrodreams podrá compartir datos e información personal y de sensores con cualquiera de sus sociedades afiliadas, controladas, controlantes, vinculadas y vinculadas.
Aliados comerciales: Agrodreams podrá compartir datos e información personal y de sensores con sus aliados comerciales, con quienes conjuntamente podría ofrecer productos o servicios. Dichos aliados comerciales están sujetos a estrictos contratos de confidencialidad firmados con Agrodreams que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de la información a la cual tienen acceso. Se aclara que el receptor de la información compartida por Agrodreams asumirá las mismas obligaciones que Agrodreams.
Con las autoridades competentes: Sólo en caso de recibir solicitudes de índole judicial conforme a las exigencias de la legislación, la normativa y los procedimientos legales aplicables en cada país.
Entre Usuarios: la Plataforma permite trabajar de forma colaborativa entre Usuarios. Solo se compartirá la información que los Usuarios deseen compartir en la Plataforma. Asimismo, el Usuario podrá asignar y revocar permisos en el momento que lo desee.

5. ¿Dónde almacenamos y cómo protegemos la información recopilada?

Toda la información personal, los datos generados por sensores e imágenes son recolectados, procesados y almacenados en servidores ubicados físicamente en los Estados Unidos, Unión Europea, Brasil y/o Argentina. Al aceptar la Política de Privacidad, estás aceptando que Agrodreams pueda transferir tu Información Personal, los datos generados por sensores y las imágenes con destino a dichos países. En cualquier caso, Agrodreams se compromete a garantizar que se cumplan con los estándares legalmente exigibles para la seguridad, protección y resguardo de todos tus datos e información recopilada por la Plataforma.

Para garantizar la seguridad en nuestra página Web, se ha integrado un sistema de seguridad que permite mantener la confidencialidad y la integridad de los datos de los Usuarios recogidos a través de los medios mencionados en la presente Política de Seguridad y Privacidad.

Agrodreams mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por la nueva legislación y normativa referida a lo largo de el presente documento, y ha dispuesto en la Plataforma todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los datos e información que el Usuario facilite a través de la página Web.

También, en calidad de Usuario de nuestra Página Web, los mismos entienden, aceptan y comprenden que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y que, por lo tanto, el Usuario se obliga a adoptar las medidas de seguridad necesarias que permitan confiar en la veracidad de la Web en la que se introducen los datos. Agrodreams también hará lo posible por garantizar en todo momento la privacidad y seguridad de tus datos de identificación, haciendo uso siempre de la máxima diligencia e implementando las medidas que sean necesarias y oportunas.

Agrodreams no se hace responsable de las situaciones donde el Usuario no haya implementado las medidas de seguridad que correspondan; ni de sus consecuencias, así como por causas o daños provocados por terceros ajenos a Agrodreams, incluyendo casos fortuitos y/o de fuerza mayor.

A continuación, incluimos un listado de proveedores necesarios y un enlace con sus políticas de privacidad:

AWS: https://aws.amazon.com

6. ¿Qué datos retenemos después de desactivar tu cuenta de Usuario?

En caso de que el Usuario se dé de baja de la Plataforma, Agrodreams se obliga a conservar sólo la información personal por un plazo máximo de 30 días, con la finalidad de que el Usuario pueda revertir su decisión en caso de optar por seguir usando la Plataforma. Pasado dicho plazo Agrodreams tiene el derecho de eliminar en forma definitiva toda la información personal y los datos e imágenes generados por sensores de cualquier tipo, no siendo posible volver a recuperarla. Asimismo, Agrodreams se reserva el derecho de usar toda información no personal que el Usuario haya ingresado a la Plataforma, de manera anónima, para ser utilizada con fines estadísticos y/o comerciales.

7. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

La legislación y la normativa de aplicación han implementado una serie de garantías jurídicas que permiten al Usuario ejercer derechos y acciones relacionados con el tratamiento y uso de tus datos.

Agrodreams te ofrece dicha garantía legal, con lo cual, en cualquier momento y/o cuando así lo consideres conveniente, podrás hacer uso de tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación del tratamiento de los datos, Oposición, Portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, escribiendo al correo electrónico de contacto que hemos habilitado para ello: soporte@agrodreams.com adjuntando copia del pasaporte o de tu DNI (titular de los datos) e indicando en el asunto de manera expresa la petición que deseas realizar.

No obstante, lo anterior, el Usuario debe tener en cuenta que la información que haya compartido con otros Usuarios, por cualquier vía, podrá continuar siendo visible y que Agrodreams se exonera de toda responsabilidad con relación a la eliminación de esta información.

Del mismo modo, Agrodreams no controla el sistema de renovación de los mecanismos de búsqueda de terceros, pudiendo aparecer en dichos mecanismos cierta información del perfil público que ya haya sido cancelada por Agrodreams, pero que todavía aparezca en Internet por la re-circulación de la misma, en cuyo caso, recomendamos que el Usuario se dirija a los responsables de esas plataformas para solicitar su cancelación o el ejercicio del derecho al olvido.

Explicamos brevemente en qué consiste cada uno de los derechos que se pueden ejercer:

Derecho de acceso: ejercitando este derecho se podrá conocer el tratamiento llevado a cabo sobre los datos personales por parte de Agrodreams; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros.
Derecho de rectificación: se podrá corregir o modificar los datos en caso de que resulten inexactos o incompletos para garantizar que la información que podamos tener de es correcta.
Derecho de Supresión (o derecho al olvido): se podrá solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida, cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida. No obstante, se regulan una serie de excepciones en las que no procederá este derecho. Por ejemplo, cuando debe prevalecer el derecho a la libertad de expresión e información.
Derecho de oposición: mediante este derecho el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales: (i) cuando por motivos relacionados con su situación personal, debe cesar el tratamiento de tus datos, salvo que se acredite un interés legítimo, o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones, o bien, (ii) cuando el tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa.
Derecho de limitación del tratamiento: podrá solicitarse la limitación del tratamiento de los datos al tratarlos: (i) cuando se impugne la exactitud de los datos, mientras verificamos dicha impugnación, (ii) cuando el tratamiento es ilícito, pero el Usuario se oponga a la supresión de sus datos y solicite la limitación del tratamiento en su lugar, (iii) cuando seas tú quien los necesite en caso de una reclamación, (iv) e incluso cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público, o para la satisfacción de un interés legítimo, que deberá verificarse. En estos casos únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de portabilidad: se podrá solicitar la portabilidad de los datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otra entidad, siempre que sea técnicamente posible

Asimismo, en cualquier momento, podrá el Usuario retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento ya realizado, enviando tu solicitud a la misma dirección indicada previamente. En este caso también es necesario acompañar a la solicitud una copia del Documento Nacional de Identidad o un documento equivalente que acredite la identidad del Usuario.

En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

En Chile, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) tiene la atribución de atender las denuncias y reclamaciones que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Política en Redes Sociales

Agrodreams dispone o dispondrá de perfiles corporativos en las redes sociales Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube e Instagram. Por lo tanto, en virtud de lo dispuesto por la normativa aplicable, Agrodreams es “Responsable del Tratamiento de tus Datos“ con motivo de la existencia de dichos perfiles en estas redes sociales, y ante el evento de que nos sigas y te podamos seguir.

En calidad de responsable del tratamiento de los datos de los Usuarios en redes sociales, garantizamos la confidencialidad en el tratamiento y el cumplimiento de sus derechos, siempre bajo los efectos de la normativa aplicable.

Por otra parte, informamos de que utilizaremos estas redes sociales para anunciar las noticias o información relevante relacionada con los servicios que ofrecemos, o bien sobre temas que consideremos sean de tu interés. Usando las funcionalidades de dichas plataformas, es posible que recibas en tu muro o en tu perfil noticias con este tipo de información.

Finalmente, hacemos saber a los Usuarios que no existe ningún vínculo entre Agrodreams y ninguna red social, por lo que Usuarios aceptarán la Política de Uso de Datos y demás Condiciones una vez accedan a las mismas y/o validen sus avisos, términos y condiciones en el procedimiento de registro, no siendo responsable Agrodreams por el uso o tratamiento de tus datos de parte de la red social.